工事について


当社では、TOTO製品のことを熟知した経験豊富なスタッフによる作業で、安心で高品質なリモデル(リフォーム)をお約束します。

 

施工スタッフは、外注・下請け業者ではなく当社専属のスタッフが行います。

そのため、打ち合わせから見積提示、修理・交換作業は担当制を導入しているので、最初から最後まで担当スタッフがしっかりとアフターサポートまで行いますので、安心です。

 

また、見積り内容は、一般のお客様にとってわかりづらい項目が多くなります。

そこで当社では工事費は『すべてコミコミで追加費用一切なし』として、工事費等の全ての費用が含まれたの金額表示となっていますので、お客様に安心してご利用いただける料金となっております。

 

※工事費には、廃材廃棄費、止水栓交換代、雑費、出張費、駐車場料金など

全ての諸経費が含まれています。

 

「広告と提示された金額が違った」「よく分からない雑費や工事費が計上されている」「駐車場代や出張費用を後から請求された」などといったリフォームによくあるトラブルはありません。

 

保証について


当社が扱う商品は全てTOTO製品で、全ての商品に当然ながらTOTOのメーカー保証がついています。

 

さらにお客様に安心してお使いいただけるように、私達が施工した全ての商品については、取付から5年間の独自の保証をしています。

よくある施工保証ではなく、経年劣化による故障も保証に含めていますので、安心してお使いいただけます。

 

~下記条件に該当する場合に無償にて修理・復旧工事を行います。~

  1. 保証書に記載された保証期間内であること
  2. 一般家庭でのご使用の商品に限ります。一般家庭以外(店舗・事務所・病院等)でのご使用は保証外となります。
  3. 免責事項については、メーカ保証の免責内容と同じになります。
  4. 契約者ご本人に限ります。保証の譲渡等は認められません。

※その他、当社保証規定がありますので、詳しくはお問い合わせ下さい。

※便器のつまり・お客様使用上の破損・経年劣化による変色等・天災については保証外とさせていただきます。詳しくは契約時に保証書をお渡ししますので、保証規定をご覧下さい。

ただし、柔軟に対応させていただきますので、その都度ご相談下さい。

 

※部品販売のみ、作業のみの場合も保証外となります。

 

※修理作業の場合は同部品、同箇所に限り、1年間の保証となります。

 

※当社を介さずに修理を依頼された場合は保証外となります。必ず、担当者までご連絡下さい。